Aline piétine. Son emploi dans un kiosque du Marché de Noël est aliénant. Sa situation amoureuse n’est guère plus reluisante. Quelques mois plus tard, c’est encore pire. Alors qu’elle rencontre une amie qui lui confie travailler pour une famille richissime, les Von Westmount, notre Aline saute sur l’occasion: cherchent-ils une employée? On retrouve Aline comme tutrice des enfants Von Westmount. Encadré par l’inquiétant patriarche et la glaciale dame du foyer, le travail d’Aline se complexifie à mesure qu’elle tente de comprendre ce qu’elle fait véritablement parmi ces gens. Devenue intenable, la situation d’Aline met à l’épreuve sa personnalité, son héritage, ses rêves emmurés et sa loyauté.