Accompagner les autres dans la recherche de solutions aux problèmes qu'ils éprouvent est à la fois un art et une science. Comment s'y préparer ? Quelles sont les aptitudes et les connaissances requises pour aider les gens à faire face aux difficultés personnelles, relationnelles ou sociales auxquelles ils sont confrontés ? Favorisant la résilience, la capacité d'agir et la mobilisation des forces des individus et de leur milieu, Le métier d'aider expose divers savoirs, savoir-faire et savoir-être qui ont fait leurs preuves. En s'appuyant sur des histoires de cas éclairantes pour illustrer son propos, l'auteur montre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et pourquoi.