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Tranches de vie commerciale

Dauvers, Olivier

Installez-vous confortablement. Oubliez toutes vos certitudes (notamment que la distribution française «est la meilleure du monde»). Acceptez que, finalement, le client n'est pas toujours «au coeur des stratégies», comme vous l'avez pourtant encore répété en réunion ce matin. Laissez-vous servir : 84 tranches de vie commerciale, sucrées, salées, parfois acides.

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Parution : 01/01/2016
Éditeur : Editions Dauvers
ISBN : 9791095106029
No de produit : 1.2283
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