Persuadez pour mieux négocier

Demander une augmentation de salaire, obtenir un meilleur prix d'un fournisseur, amener un groupe d'employés à agir différemment, faire accepter une destination de voyage à votre conjoint... Au travail comme à la maison, vous êtes appelé à négocier sans arrêt. Dans ce livre, vous découvrirez comment : - vous préparer à une négociation; - créer un climat de confiance; - présenter votre message pour qu'il soit écouté; - transmettre votre point de vue à une groupe indifférent ou hostile; - deviner les intentions de l'autre partie; - faire évoluer la discussion vers une solution gagnant-gagnant; - exercer de la pression sur votre interlocuteur si le besoin s'en fait ressentir; - vous prémunir contre les tactiques malhonnêtes. Apprenez à tirer votre épingle du jeu chaque fois que vous êtes en position de négociation. Présentez efficacement les bons arguments et obtenez (enfin) ce que vous voulez!