Non merci, je regarde : L'art de la vente et de la relation client dans le luxe
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Directrice d'un cabinet de conseil spécialisé dans le retail de luxe, l'auteure croque en trente récits l'univers de la vente et de la formation dans ce secteur. Chacun d'eux est suivi d'une leçon documentée sur les méthodes mises en oeuvre.
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