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Heille, arrête de m'écoeurer

Eisaguirre, Lynne

Un patron méprisant, un collègue ti-Jos connaissant, un client enragé : il suffit d'une seule personne au comportement détestable pour contaminer un milieu de travail. Et les ravages sont multiples : les gens en souffrent, le roulement de personnel s'accroît, la productivité pique du nez... Bourré d'exemples concrets et de conseils pratiques et juridiques, ce livre présente des solutions éprouvées qui vous aideront à désamorcer les conflits et à fixer les limites de l'acceptable et de l'inacceptable.

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Parution : 14/01/2010
Éditeur : TRANSCONTINENTAL
ISBN : 9782894724279
No de produit : 1.928096
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