Bonnes manières et politesse, auriez-vous le prix d'excellence ? : règles et usages à connaître pour bien vivre en famille, en société, au travail
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Un rappel des codes et des usages de savoir-vivre, ainsi que des recommandations concernant les nouveaux espaces de communication tels que les mails, les sms ou l'open space. L'ouvrage se compose de trois volets : vie familiale, vie sociale et vie professionnelle. Avec un quiz à la fin de chaque chapitre.