5 leviers de la confiance (Les)

Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever desmontagnes ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, laconfiance est la base de la performance durable. Qu'elle soitindividuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construitchaque jour.Comment établir la confiance ou rétablir la confiance ? Commentavoir confiance et donner confiance, en son manager, en lamission, en l'entreprise ?En analysant dix ans d'accompagnement d'équipes à hautevaleur ajoutée dans l'exécution de missions complexes, LaurentCombalbert et Marwan Mery mettent en exergue cinq niveauxde confiance nécessaires à l'excellence des organisations.En s'appuyant sur de nombreuses expériences vécues, ilsfont ressortir les pratiques indispensables et les outils pourmieux gérer l'insécurité et l'incertitude de notre environnement.